ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Какие виды велозапчастей вы продаете?

Мы предлагаем широкий ассортимент велозапчастей, включая детали для велосипедов любого типа: шоссейные, горные, городские и другие. В нашем ассортименте есть рамы, колеса, трансмиссии, тормоза, рули, седла, покрышки и многое другое.

2. Как мне найти подходящую велозапчасть для своего велосипеда?

У нас есть удобный поиск на сайте, который позволяет фильтровать запчасти по марке, модели и типу велосипеда. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки для получения консультации от наших экспертов.

3. Каковы ваши цены и способы оплаты?

Цены на велозапчасти могут различаться в зависимости от бренда и типа детали. Мы предоставляем разнообразные способы оплаты, включая кредитные карты, банковские переводы и онлайн-платежи.

4. Каковы сроки доставки?

Сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Мы стараемся доставлять заказы как можно быстрее, и обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель.

5. Есть ли у вас гарантия на велозапчасти?

Да, мы предоставляем гарантию на большинство наших велозапчастей. Длительность гарантии может различаться в зависимости от производителя и типа детали. Пожалуйста, проверьте информацию о гарантии на странице товара или свяжитесь с нами для получения подробной информации.

6. Могу ли я вернуть или обменять велозапчасть, если она не подходит?

Да, мы принимаем возвраты и обмены в течение определенного периода после покупки, при условии, что деталь не была использована и сохранена в оригинальной упаковке. Подробности о нашей политике возврата и обмена можно найти на нашем сайте.

7. Как связаться с вашей службой поддержки?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через электронную почту, телефон или чат на нашем сайте. Наши специалисты готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам выбрать подходящие велозапчасти.

8. У вас есть физический магазин, где можно посмотреть товары?

Мы работаем исключительно онлайн и не имеем физических магазинов. Это позволяет нам предлагать более широкий ассортимент и конкурентоспособные цены.

9. Какие бренды велозапчастей у вас есть в наличии?

Мы предлагаем продукцию от ведущих мировых производителей велозапчастей. Среди них Shimano, SRAM, Campagnolo, Continental, Schwalbe и многие другие. Вы можете найти полный список брендов на нашем сайте.

10. Есть ли у вас скидки или акции для постоянных клиентов?

Мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на определенные товары. Также у нас есть программы лояльности для постоянных клиентов. Следите за новостями на нашем сайте и подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех предложений.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ